Zalen FAQ
english version InfoGroepFAQeng
Q: Kan iedereen de computers gebruiken in de computerlokalen van Infogroep?
Iedereen die ingeschreven is aan de VUB kan van de computers gebruik maken.
Q: Wanneer kan ik de computers in de computerzalen van Infogroep gebruiken?
De zalen worden 's ochtends geopend en blijven open tot het laatste bestuurslid vertrekt, dit is meestal een stuk na middernacht.
Q: Wat moet ik doen om de computers te kunnen gebruiken?
Je hebt een account nodig. Deze kan je aanvragen via de Accounts pagina. (Let wel: Hiervoor heb je je mach-account nodig, beter gekend als de email-account van de VUB (van de vorm accountnaam@vub.ac.be). Indien je dit nog niet hebt kan je dit eerst op de volgende accountpagina voor mach aanvragen. Dit duurt meestal +/- 24uur, daarna kan je dan je Infogroep account aanvragen.)
Q: Zijn er quota's op het gebruik van de computers?
Er is een zacht quota van 175MB, als je hierover gaat zal je mail krijgen dat je moet oppassen. Wanneer je een week lang meer schijfruimte gebruikt dan je zacht quota toelaat, kan je geen bestanden meer opslaan. Er is een hard quota van 200MB, hoger dan dit kan je nooit gaan. Dit moet trouwens ruimschoots voldoende zijn voor gewoon gebruik. Je quota kan je controleren door in een shell (xterm, konsole, gnome-terminal of gewoon console) quota -v te typen.
Q: Als ik in linux of windows inlog op een computer, word ik meteen weer uitgelogd. Wat is het probleem?
De kans is groot dat dit veroorzaakt wordt doordat je meer schijfruimte gebruikt dan je quota toelaat. Daardoor kunnen bij het inloggen bepaalde bestanden niet worden aangemaakt en zal je terug worden uitgelogd. De oplossing is om in linux op een console in te loggen (ctrl+alt+F1) en bestanden die je niet langer nodig hebt te verwijderen. Dit kan je doen met rm of, als je niet zo goed vertrouwd bent met de unix shell, met mc (Midnight Commander). Als je genoeg schijfruimte hebt vrij gemaakt, kan je (na uit te loggen met logout) terug naar het grafisch login scherm gaan (alt+F7) en opnieuw proberen.
Q: Welke besturingssystemen zijn geïnstalleerd in de computerzalen, en welke software staat erop?
Een overzichtje kan je vinden op de Beschrijving pagina.
Q: Mag ik zelf software installeren in mijn home-dir?
Neen, daarvoor dient die niet. Je kan altijd vragen aan de mensen van onze softwaredienst (software@infogroep.be) om het globaal te installeren.
Q: Hoe kan ik gebruik maken van de printer in de computerzalen?
De printer kan door iedereen gebruikt worden die een account heeft van de computerzalen. Om te kunnen printen moet je eerst geld op je eigen printeraccount zetten, dit kan je bij Infogroep komen doen tijdens de openingsuren. Je beslist zelf hoeveel geld je erop zet. Voor enkelzijdig printen is het 3 eurocent per blad, voor dubbelzijdig is het 2 eurocent per blad. Na het printen kan je je prints komen afhalen bij Infogroep (E1.08) waar de printer staat.
Q: Men heeft mij verteld dat ik een aantal pagina's gratis kan afdrukken, kan ik dit bij jullie doen?
Neen, dit is voor je mach-account, en kan enkel op de printers in het RekenCentrum gebeuren. In de gebouwen B en K kan je dit gratis printkrediet gebruiken. Hou er wel rekening mee dat het RekenCentrum een half uur wandelen verwijderd is van de VUB-campus.
Q: Ik heb iets geprint vanuit de computerzalen maar er is niets uit de printer gekomen, wat kan ik doen?
Eerst en vooral je email lezen. Als er iets misgaat tijdens het printen, bijvoorbeeld als je niet genoeg credit hebt, alsook bij het slagen van het printen zal een email gestuurd worden met het resultaat. Als je geen email gekregen hebt en je zeker bent dat je credits niet op zijn en dat je alles juist gedaan hebt kan je de persoon die permanentie doet om hulp vragen.
Q: Ik heb geprint vanuit de computerzalen, onder Windows en de helft van de tekst valt van het blad
Dit kan soms voorkomen wanneer je de Double Sided Printing Queue in plaats van de Single Sided Printing Queue gekozen hebt en je prints er toch enkelzijdig uitkomen. Blijkbaar kan je dit verhelpen door de rechtermarge, hoe onlogisch dit ook klinkt, erg *klein* in te stellen; bijvoorbeeld 0,25 cm. De pagina's zullen er dan nog wel steeds enkelzijdig geprint uitkomen. Een betere oplossing is om enkel enkelzijdig te printen onder Windows en dubbelzijdig te printen onder Linux, waar dit geen problemen geeft. Wij zullen ondertussen proberen om de oorzaak van dit probleem te achterhalen ...
Q: Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu ?
Als je het wachtwoord van de computerzalen van Infogroep vergeten bent, kunnen wij je helpen aan de balie of kan je mailen naar accounts@infogroep.be Wanneer je echter je mach wachtwoord (het wachtwoord waarmee je je VUB email ophaalt) vergeten bent, kan je terecht op het Rekencentrum. Als je echter het antwoord op je geheime vraag bent vergeten, zit er niets anders op dan de wandeling naar het RekenCentrum op campus Solbosch van de ULB te maken. Vergeet in dat geval zeker niet je studentenkaart mee te nemen zodat je je identiteit kan bewijzen.
Q: HELP!! Ik ben er zeker van dat mijn wachtwoord juist is en toch kan ik niet inloggen onder Windows!
Vaak komt het voor dat in in dit geval het domein in het inlogvenster op "IGWEPC" ipv "IGNIS" staat. Kijk ook of caps-lock af staat en num-lock aan.
Q: Waarom moet ik soms mijn studentenkaart laten zien ?
Het is in het verleden geregeld voorgevallen dat mensen hun account doorgaven aan niet-studenten, deze mogen volgens de VUB-policy de computers en het netwerk niet gebruiken, daarom kijken we geregeld de studentenkaarten na om zeker te zijn dat men niet aan account sharing doet.
Q: Waar kan ik een gebruikersreglement voor de computerzalen vinden ?
Het gebruikersreglement is te vinden op de Reglement pagina.
Q: Kan ik bestanden die ik download op CD schrijven?
Ja. Alle PC's hebben een CD-writer. CD's schrijven kan enkel in Linux. Je kan bvb k3b of gnome-toaster gebruiken om ze te brandne.
Q: Kan ik mijn laptop op het netwerk aansluiten?
Enkel via het draadloze netwerk. Als je toegang tot dit netwerk wil moet je gewoon een willekeurige pagina proberen opendoen, je wordt vanzelf verwezen naar de website van Ig-Airlines.
Q: Hoe kan ik van thuis uit aan mijn homedirectory op de computers van IG?
Gebruik FTP of SFTP en connecteer op wilma.vub.ac.be met je normale login en paswoord. Enkele goede clients voor Windows zijn FileZilla (ftp) en WinSCP (sftp).
Q: Hoe kan ik mijn USB-stick gebruiken in Linux?
Wanneer je jouw USB-stick in de computer plugt, zou deze automatisch moeten gedetecteerd worden. Afhankelijk van hoe je stick geformatteerd is, zal de stick zich in /usbstick of /usbstick1 bevinden. Het kan zijn dat dit niet werkt, er zijn nog wat probleempjes met rare USB-sticks, maar meestal werken ze wel.